トイレの水が止まらない
応急処置として、ロータンクの横にある止水栓をマイナスドライバーかコインで閉め、水の供給を止めてください。
止水を行ったうえでアプリ上で問い合わせ下さい。
なお、トイレの構造は以下図のようになっており、水が止まらない主な原因はロータンク内部のゴム弁か浮き玉の不具合によります。
ロータンク内にトイレ洗浄剤や節水アイテムが投入されていると不具合が発生する場合があり、除去の際に新たな不具合が発生する恐れがあります。
お客さまご自身による対処で水漏れ等が発生した場合は、復旧費用がお客さま負担となりますのでご注意ください。
ご不明な方は、下記の「WEB受付」のボタンから問合せフォームでお問い合わせください。
